WORKSHOP WERTSTROMDESIGN IN DER ADMINISTRATION

DURCH DIESEN WORKSHOP ERREICHEN SIE:

  • Trennung von kostenerzeugenden und wertschöpfenden Bürotätigkeiten
  • Überwindung mangelhafter Planung
  • Doppelte oder mehr gewonnene Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten*)
  • Entwicklungspotenzial und Zufriedenheit der Mitarbeiter erhöhen
  • Outsourcing-Möglichkeiten zu finden für Tätigkeiten, die nicht zum Kerngeschäft gehören
  • Die „schlanke Fabrik“ auch in Büro und Verwaltung

Jeder kennt Lean Management-Maßnahmen aus der Industrieproduktion. In diesem rund zweitägigen Workshop in Ihrem Unternehmen erfahren Sie, wie viel Zeit- und Kostenersparnis, wie viel mehr „Geschwindigkeit“ und Wirtschaftlichkeit auch in Ihrem Büro möglich sind. Und das keineswegs in klassischen Produktionsbetrieben.

Lernen Sie Lean Management auch in anderen Branchen erfolgreich einzusetzen: Sei es in Werbeagenturen, Anwaltskanzleien, öffentlichen Verwaltungen, Bildungseinrichtungen, Finanzdienstleistungen …

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LERNEN SIE DIE KOSTENVERURSACHER KENNEN!

Sie warten auf Kollegen im Konferenzraum. Sie transportieren Unterlagen von A nach B und müssen überall Entscheidungen einholen. Sie schreiben zu jedem Meeting Protokolle für die Ablage. Bei der Rechnungsstellung suchen Sie in den Ordnern nach Daten …

Die Gemeinsamkeit dieser Tätigkeiten: Sie gehören zu den durchschnittlich 50% aller Büroarbeiten, die rein kostensteigernd und damit Verschwendung sind. Etwa 40% stellen nicht wertsteigernde Tätigkeiten dar – etwa das Vergleichen von Angebots- und Auftragsdaten oder das Wechseln von Eingabemasken am PC. Ebenso ein Anruf oder eine E-Mail, die sie von einer begonnenen Tätigkeit abbringt. Oder die fremde Tätigkeit, die Sie übernehmen, indem Sie versuchen, sich in das PC-Programm eines Kollegen „hineinzufuchsen“. Summa summarum: 90%.

DOPPELT PRODUKTIV MIT NUR EINEM ZEHNTEL ZEITGEWINN

Im Mittelwert sind nur 10% unserer täglichen Arbeitszeit tatsächlich wertsteigernd. Und – Hand auf’s Herz – wären Sie darauf gekommen, dass das Führen einer geordneten Ablage oder das Eingeben und Abspeichern von Daten zu den wertsteigernden Tätigkeiten gehört?
*) 20 statt 10% sind keine Illusion. Gelingt es Ihnen, die wertsteigernde Arbeitszeit zu verdoppeln, erhöhen Sie die Wertschöpfung Ihrer Administration signifikant.

DIE WICHTIGSTEN WORKSHOP-SCHRITTE:

  • Sie visualisieren Ihre Arbeitsprozesse, um sie optimieren zu können
  • Sie messen Ihre Auftrags-Durchlaufzeiten
  • Sie „streichen“ verschwenderischen Tätigkeiten auf Führungs- und Sachbearbeiter-Ebene (z.B. Transportwege, überflüssige Schnittstellen)
  • Sie organisieren Ihren Tagesablauf effizienter
  • Sie organisieren Ihre Arbeitsplätze nach dem 5S-Prinzip
  • Sie führen Vorgänge wie Büromaterial-Bestellungen nach dem KANBAN-Prinzip durch
  • u.v.m.

Teilnehmerzahl: 3-5 Mitarbeiter aus der Administration, gerne auch für Führungskräfte